Szállítás

Módosíthatok vagy törölhetek egy rendelést?

Sajnos a megrendelés leadása után az azonnal egy automatizált feldolgozó rendszerbe kerül. Ez a leggyorsabb módja a megrendelés átvételének. Ennek megfelelően a megrendelés törlése és módosítása nem lehetséges, még akkor sem, ha a megrendelés nem került kiszállításra. Kis létszámmal több márkát kezelünk, és köszönjük megértését.

Egyszerű visszaküldési eljárást kínálunk, ha a termék kézhezvétele után vissza szeretné küldeni. Sajnos nem kínálunk cserét, de örömmel adunk visszatérítést vagy ajándékutalványt a rendelés pótlására.

Mennyi ideig tart a rendelésem kiszállítása?

Raktárunk hétfőtől péntekig feldolgozza és kiszállítja a rendeléseket. Rendelését általában 1-2 munkanapon belül ki kell szállítani. Felhívjuk figyelmét, hogy minden megrendelés a fizetés teljesítését követő munkanapon kiszállításra kerül. Ez azt jelenti, hogy ha pénteken adta le rendelését, akkor csak hétfőn kap nyomon követési információkat. Előre is elnézést kérünk, de ez vonatkozik a gyorsított rendelésekre is.

Felhívjuk figyelmét, hogy a megadott becsült érkezés csak az Ön tartózkodási helyén alapuló becslés. Bizonyos körülmények rajtunk kívül álló késéseket okozhatnak. Ha megrendelését egy adott időpontig szeretné kézbesíteni, javasoljuk, hogy használja a gyorsított szállítási lehetőséget. Kapni fog egy e-mailt egy nyomkövetési számmal, amely pontosabb kézbesítési dátummal rendelkezik 72 órán belül. Felhívjuk figyelmét, hogy az ünnepek alatt leadott rendelések feldolgozása tovább tarthat.

A gyorsított szállítás akkor kezdődik, amikor a megrendelés távozik, nem pedig akkor, amikor azt elfogadják a rendszerünkben. Felhívjuk figyelmét, hogy MINDEN rendelést a fizetést követő munkanapon szállítunk.

Hogyan követhetem nyomon a rendelésemet?

A megrendelés elküldésekor e-mailben kap visszaigazolást a megrendelésről. Rendelése feldolgozása és becsomagolása után rendszerünk e-mailt küld Önnek.